岗位职责:
1、处理营地内的日常维修和管理工作,包括设施、设备的小修小补,以保证营地的正常运营;
2、负责营地内所有客房的预订、分配和管理工作,确保客人入住顺利且满意;
3、定期检查泳池,安排人员进行清洗和维护,确保水质清洁;
4、根据客户需求和市场趋势,设计和开发适合团队活动的产品和服务,包括团建拓展、主题活动等;定期收集客户反馈和市场数据,对现有产品进行优化和升级,以提升用户体验和满意度;
5、负责探索乐园的整体运营和管理,包括设施维护、安全监管、活动策划等,确保游客在乐园内的体验安全且愉快;
6、管理和监督水上项目的运营,确保水上活动的安全性和趣味性;
7、与营销团队合作,参与制定和执行营地的市场推广和营销策略;分析市场趋势,提出改进建议,提升营地的品牌知名度和吸引力;
8、在遇到突发事件时,能够迅速响应并采取有效措施,确保游客和员工的安全;
9、负责部门人员的工作安排,包括割草等日常工作,并组织员工培训,提升团队的整体服务水平。
任职要求:
1、具备丰富的实战经验,如旅游、酒店、营销管理类专业大专以上学历可优先;
2、必须热爱露营,对户外生活充满热情;
3、在营地的运营和管理上有着独特的见解,通过创新的活动设计、环保的理念、个性化的服务以及智能化的管理,为游客提供一个难忘且高品质的露营体验;
4、熟悉旅游度假区企业发展的战略部署,善于景区、度假区全面运作,具有较强的产业经营、项目开发、营销管理和品牌整合能力;
5、具备一定的抗压能力和团队管理经验;人品端正、有较高的职业素养和强烈的事业心、责任感,热爱旅游行业及景区运营管理工作。
6、有过度假型酒店、旅游度假村、营地、文旅项目综合等从业经历者优先。