工作内容：
处理平台一线升级上来的工单（物流问题工单、商品瑕疵工单、退换货工单等，目前只处理商品瑕疵工单），然后通过电话外呼用户告进行沟通、核实处理、告知处理解决方案等；

岗位要求：
18-35岁，高中、中专学历；

工作时间：
9:30-18:30（大部分时间都排这个班次）和13:00-22:00（一个月排3-4次）轮班轮休，上五休二，忙时上六休一，法定节日三倍工资；

薪资待遇：
时薪标准23.5 元/小时=16.5 基本 +7 绩效(有考核，可上下浮动)+班次补贴(400-700)，月平均收入 4500-6000元，节假日加班3倍费用另计