工作内容&业务范围:
中国航空公司,航班信息查询、客票销售、业务咨询、客票改期、退票、签转等业务。
班务轮班:
上五休二,7*24小时轮班制,夜班下班后公司提供休息宿舍。
薪资福利
1、培训期带薪培训80/天
2、试用期1个月,薪资2700-3200元
3、转正薪资:固定薪资+夜班补贴+工龄补贴+绩效提成+差错奖励+各类奖金,综合薪资4500-8000,多劳多得,上不封顶;
4、上岗后享受六险一金+生日福利+节日慰问+带薪年假+年底福利+优秀员工带薪旅游,公司为员工提供职业晋升通道;
5、入职满1年计算工龄工资;
6、不定期开展劳动竞赛活动、每月明星员工评选,季度/年度优秀员工表彰奖励、年度优秀员工带薪旅游等。
职业晋升
公司为优秀者提升畅通的职业晋升通道:
管理线:(运营)客服代表→组长→领班→助理→主管→经理
(排班/管控)客服代表→排班/管控
(质量)客服代表→质检/业务
(培训)客服代表→兼职培训师→专职培训师
专家线:客服代表→二星级员工→三星级员工→四星级员工→五星级员工→专家坐席(每季度一次晋升机会)
职位福利:绩效奖金、带薪年假、年底双薪、全勤奖、每年多次调薪、多次晋升机会、转岗/轮岗机会