职位详情
物业客服管家
4千-5千
长春冠城物业服务有限公司
长春
1-3年
大专
11-01
工作地址

冠城国际

职位描述

岗位职责】:

1、负责公司办公环境的日常管理;

2、负责物业客服的沟通与协调;

3、收取及审阅物业管理巡楼报告及每天投诉记录;

4、负责物业各项相关费用的收取工作;

5、负责物业未出租单元的钥匙管理工作;

6、负责物业固定资产管理,办公设备设施维护、保养等后勤保障工作,检查物业管理日常记录;

7、接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;

8、负责起草各类通知、客户文件等,交客服部经理审阅;

9、负责实施和控制采购计划,建立物资采购和领用台帐;

10、负责物业服务中心资金的筹措、管理、使用、及时做好资金收、支计划;

11、负责物业服务中心的各类档案管理,做好公司行政类文件的编号、立卷、存档工作管理好公司的文书档案,做好收发文工作;

12、完成领导交办的其他工作。

【任职要求】:

1、物业管理或会计专业大专及以上学历,具备相当丰富的物业管理专业知识,年龄35岁以下,形象好气质佳,有物业公司同岗位工作经验3年以上。

2、具备良好的文字功底和公文处理能力,熟练操作办公软件。

3、要求沟通能力强,各方沟通协调、客情关系维护。

4、良好的谈吐和气质,思维敏捷,处事沉稳,应变能力强。

【福利待遇】:4000元/月+100元/月工龄工资+五险+午餐+节日福利,单休

【工作地点】:冠城国际项目

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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