一、岗位职责

1.管理和指导管家团队，确保团队高效运作，分配任务并监督员工执行，协助店长工作；

2.确保管家团队提供高品质的服务，以满足客人的需求和期望；

3.确保各项资源（如清洁用品、设备等）妥善管理和使用，保证服务顺畅开展；

4.确保公寓房间、公共区域等环境的清洁、整洁，并协调维修、保养等事宜；

5.处理客人投诉、建议或要求，积极解决问题，提升客户满意度；

6.负责新员工培训和现有员工绩效评估，协助员工提升专业技能和服务水平；

7.负责管家部门的预算编制和控制，合理分配资源，确保经济有效性；

8.确保公寓的安全措施得到执行，保障员工和客人的安全；

9.完成相关报表、记录和文件工作，准确记录管家部门的运营状况。

二、任职要求

1. 学历要求：大专及以上；

2. 年龄要求：30岁以下优先；

3. 经验要求：公寓管理行业经验1年及以上、有管家工作技能；

三、福利待遇
税前应发5000-6300元/月+五险一金+年终奖+节日补贴+节日福利+可提供住宿。
四、工作时间
月休6天。
五、工作地点
珠海斗门富山工业园/珠海横琴国际科技创新中心。