职位描述
售后岗位职责
1.制定并实施售后政策和流程,保证售后服务的质量及其效率。
2.了解配送服务规定及要求,为服务商提供相关的培训和支持。
3.协调及跟进处理异常配送交付及售后。
岗位要求
1、大专及以上学历,物流运输、电子商务等相关专业优先。
2、有过售后服务经验,熟悉售后服务流程或物流配送,服务质检相关经验优先。
3、具备良好的沟通和协调能力,能够有效地内部协作、提高团队的工作效率。
4、.熟练使用办公软件和相关技术工具,具有较强的学习能力和适应能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕