职位描述
主要职责:
1、咨询服务:提供专业的咨询服务,解答家长关于自闭症康复的疑问。了解和评估潜在家庭的孩子情况、需求和康复目标,以提供个性化的服务方案。
2、家庭沟通:与家长建立良好的沟通渠道,并提供中心的详细信息,包括课程设置、治疗方法、教师资质等;安排家长参观康复中心,并辅助家庭完成报名手续。
3、跟进与维护:跟进家庭的反馈,定期与在读家长沟通,了解孩子的进步和家长的满意度。
解决家长在招生和报名过程中遇到的问题,提高家庭满意度和续费率。
4、数据管理:分析招生数据,提出改进招生策略的建议,以增强招生效率。
5、部门协作:与中心紧密协作,确保招生工作与中心的整体运营相一致。
6、持续学习:自主学习,了解自闭症康复领域相关专业知识,已提供更专业的咨询服务。
岗位要求:
1.大专以上学历,2年以上家长沟通经验,线下招生经验优先。
2.良好的沟通和人际交往能力,能够与不同背景的家庭建立良好关系。
3.对自闭症谱系障碍有基本了解,有相关工作经验者优先。
4.具有同理心,能够理解和关心家庭和孩子的需求。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕