平台商家运营
5000-9000元
郑州 大专
渠道运营岗（外卖运营）(J12490)
6000-8000元
河南幸运咖餐饮管理有限公司
郑州
1-3年
本科
03-24
工作地址
蜜雪冰城(东区办公大楼)B座10楼
职位描述
岗位职责:
1、【外卖基建】小程序自营外卖第三方配送审核、创建门店信息、绑定配送运力、创建门店角色账号等基础运维工作；
2、【外卖策略】自营外卖配送策略的制定、门店配送策略的维护以及批量设置门店配送方案；
3、【外卖客诉】自营外卖日常问题工单的解决，客诉、运营群等渠道的相关问题的处理，以及和第三方运力关于配送费相关事宜的沟通；
4、每月配送商复盘并处理业务问题，保障配送订单正常承接并及时跟进优化；
5、优化现有业务发展模式，提升配送准时率和门店营业率；
6、解决外卖异常问题及订单，并输出问题SOP手册进行减少问题发生率。
任职要求:
1、1年以上餐饮平台外卖运营经验；
2、 对茶饮行业、竟对、用户需求进行分析研究，独立制定过外卖运营方案，活动日历和活动方向（流量拉新，用户复购，团餐，校内增量）；
3、熟悉外卖运营平台营销活动规则及作用，营销活动费与各数据之间的关系，提升外卖订单量。
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以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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