【岗位职责及内容描述】
*能通过与客户的沟通分析客户需求,通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度;
*对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
【业务量及压力】
*目前每天在司 9H,其中会有 30min 的休息时间及 1h 的午餐时间,其余 7.5h 均处于工作状态,工作量相对饱和。
【工作时间】
*15:00-23:00(当地夏令时),16:00-24:00(当地冬令时
【语言能力要求】
*葡萄牙语/西班牙语听说读写能力优秀,通过对应等级考试;
*掌握良好的沟通技巧,逻辑思维清晰。