岗位职责：
1、带领团队完成大型比稿及大型营销方案的制订及监督，协调媒介及策略部；
2、深入、准确了解客户需求，及时与公司内部进行沟通；
3、日常客户服务、沟通，传播效果监控，能够对digtal传播整合性思考；
4、根据策略部给到的行业及媒体研究报告来指导客户部的同事深入的了解相关行业市场和媒体；
5、严格控制项目流程，有效把控客户的反馈意见，解决下属在项目执行过程中遇到的问题，善于把握机会和危机公关；
6、项目组内员工的组建和管理、客户合理分配、工作监督、关系协调；给予员工在实际工作及工作态度上指导与支持；员工绩效管理；员工培训与职业规划；
7、建立、监督、完善部门管理及业务流程；协调客户服务与其他协作部门的关系；与组内员工、上级主管、职能部门、其它业务部门建立顺畅沟通渠道；
8、项目费用预算和业务预算的控制和管理。


任职要求：
1、本科及以上学历，985、211等知名院校优先，；
2、7年以上大客户服务经验，有5年及以上digtal 广告的工作经验，5年以上汽车客户服务行业经验；
3、熟练掌握汽车项目营销执行流程，带领团队参与过一次以上汽车客户年度营销比搞项目；
4、有极强的项目把控能力、客户协调沟通能力、洞察力；
5、具有digtal媒介计划工作经验者优先。

工作地址：

广州市天河区华夏路13号南岳大厦501室