职位描述
任职要求
学历: 大专以上 专业: 物流相关行业优先
工作经验: 5年以上 专业背景年限: 货贷行业5年以上
所需技能(详细):5年及以上国际物流相关工作经验,具有物流运输及仓储领域专业的操作、
客服技能;精通空运知识;外贸知识;空运行业法律规则知识
5年以上团队管理或带教经验
其他能力(详细):大专及以上学历水平,office熟练;英语口语流利至少CET-4以上;
工作职责
1. 有效协调外部单位、内部员工和其他业务部门之间关系
2. 管理操作团队按标准流程操作,使货物及时、安全、顺利地运输
3. 管理团队各员工的工作任务分配及绩效考核
4. 发现和解决日常工作中出现的问题,提出合理化建议并督促团队改善实施
5. 做好客户服务工作, 帮助客户解决独特业务问题,提供个性化服务
6. 设定部门员工学习目标,通过有效途径获取知识&技能,提升员工个人能力及综合素质
7. 监督操作系统应收应付款及时录入,严格按照公司的各项制度协助结算对客户的应收款进行有效的追踪
8.协助客服经理管理部门工作,处理员工事宜
9.上级交办的其他事宜
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕