工作内容
1.负责全靶代谢组产品的售前、售中和售后支持工作；
2.负责大项目客户的需求沟通，售前方案的制定，支持客户端学术推广相关工作；
3.负责意向大客户的维护和跟踪，建立大客户清单及产品应用资料，定期反馈产品市场情况、客户需求等信息；
4.参与相关产品的配套资料、技术资料及网站信息的编写，宣传资料、项目申报等各类技术文档撰写工作；
5.针对重点客户、大项目进行线上或线下方式的结果解读工作，为客户理解和使用项目数据给予专业指导；
6.定期整理和汇总售后中常见的问题，输出给相应的产品经理，供完善产品应用资料或进行产品升级；
7.负责建立大客户KOL学术专家库，支持公司学术推广活动及产品开发；
8.完成上级安排的其他相关工作。
任职要求
1.博士及以上学历；
2.医学相关专业；
3.三年及以上医学背景的相关工作经验（产品管理/技术支持/医学经理）；
4.有优秀的英文文献阅读能力、技术文案撰写能力、PPT制作能力；
5.有优秀的对外宣讲能力、沟通能力。