岗位职责：
1、负责服务流程设计和规则约定，设计和执行用户增长、促活、挽回、促增策略，实现客户及业务销售额增长，服务质量制度保障；
2、通过精益管理、评价和保障服务运营体系执行结果，推动部门、团队的服务效果和效率的持续改善，实现高品质服务质量；
3、分析数据并调研回访用户，准确把握、挖掘用户产品需求，保证B端用户体验，定期形成用户调研报告，指出优化方向制定产品策略并推动落地实施。
任职要求：
1、2年以上私域运营、企业微信运营或新媒体运营相关领域工作经验。
2、有物流行业经验者优先，熟悉司机群体的行为特点与需求。
3、具备产品运营、内容运营、用户增长等相关经验。
4、具备数据分析能力，能够通过数据驱动运营优化。
5、有一定的文案编辑能力。