职位描述
1. 订单接收与处理:接收客户的订单信息,仔细核对订单内容,包括产品型号、数量、价格、交货期等,确保订单信息的准确性。
2. 生产跟进:与生产部门密切沟通,确保订单按照约定的时间节点进行生产。及时跟进生产进度,对生产中出现的问题进行协调和处理。
3. 物流协调:与物流公司合作,安排货物的运输和配送。确保货物按时、安全地送达客户手中。
4. 客户沟通:与客户保持密切联系,及时反馈订单进度和生产情况。对客户的疑问和需求进行及时回应和处理。
5. 售后服务:对客户的投诉和建议进行收集、整理,及时反馈给相关部门。协助解决客户在使用过程中遇到的问题。
6.产品知识介绍:了解公司产品的知识,为来访客户进行产品介绍,提高产品成交率
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕