岗位职责：
1.负责一线服务团队日常管理，以提升团队的服务效率及质量为目标，为客户提供极致专业的服务;
2.日常团队的运营管理工作，配合现场管控，培训等提升服务团队整体效能及专业度;
3.负责团队的人员培养及辅导、团队建设和人员激励，构建有效的团队文化。
任职要求：
1、大专及以上学历，新闻学、传播学等专业优先；
2、2年以上互联网运营/审核/客服/风控从业经验，1年以上团队管理经验；
3、电商审核、商家资质审核、广告审核相关业务经验，BPO项目团队管理经验优先；
4、具备对于标准规范及执行尺度的判断力；有较强的归纳总结与文档编写能力，能够独立编写项目执行规则、错题整理等相关文档；
5、具备数据分析、风险识别与控制能力者优先；
6、良好的团队合作、沟通、协调及抗压能力，责任心强，以结果为导向。