职位描述
【岗位要求】
1、BPO客服团队管理经验,相关职能岗业务经验
【在线,外呼团队,售后/客诉维权类最佳】
2、能抗压,具有较强的应变、沟通能力、语言表达能力及协调能力;
3、具有很强执行力、责任心,对工作严谨负责;
4、团队合作精神;
【VXI维音】
*作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案服务商之一,维音致力于集成先进的技术和精细化管理,打造科技赋能的客户联络中心。目前,维音在全球已拥有40余处交付中心,服务业务领域包含数码科技、电子商务、品牌零售等20余行业。
【工作内容】
岗位概述:
1 根据公司的发展策略,制定项目运营计划并组织实施
2,检查目标的进展及时做出修正及改善计划
3.根据项目规划,搭建培养管理团队并做好中层队伍的建设
4.及时汇报各种数据及工作报告
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕