i. 关系及工作职责描述：

学习翻译

对公司产品进行深度学习，翻译产品资料。

销售方案

处理客户询盘，根据客户需求提出解决方案，做技术部门与海外客户的沟通桥梁。

关系维系

通过海外平台开发优质客户，竞品市场调研，分析客户需求，开发新客户，维护客户关系。

社媒更新

社媒客户的开发，定期转发品牌内容到社媒软件。

跟踪服务

跟进订单进度，与客户进行关键时间点的沟通。负责产品的发货及出口报关等相关工作。及时反馈客户对于合同执行中的各类投诉建议，解决客户问题。

品类创新

接到客户机会过程中，发现我们没有的产品，进行推荐，促进新的销售机会。

ii. 关键技能描述：

语言翻译：通过学习产品保质的翻译产品详情、文案、脚本。

行业调查竞品：对国外竞争对手进行调查，

客户背景调查：对国外客户的公司及联系进行调查，

技术方案描述：回复客户询盘，清晰客户具体需求，生成技术方案描述。

客户开发：社媒客户的开发，定期转发品牌内容到社媒软件。

产品发货：负责产品的发货及出口报关等相关工作。