职位描述
1. 负责根据厂家政策制定门店商务政策、销售目标、市场占有率、客户满意度、品牌建设、业务拓展、开发和培养人才等方面的政策,制定业务计划和激励措施以达成公司目标
2. 负责深入研究厂家商务政策及各项管理规定,制定合适的发展战略并确保获取返利最大化
3. 负责主持门店日常管理层会议及其他重大例会,并负责协调部门关系和资源总调度,保持与厂家营销部及区域人员的良好沟通,确保厂家各项政策落实
4. 负责根据厂家、投资人等多方需求,设定关键业务目标,分解周、月、季度和年度工作重点,达成店面重要的运营指标,保证经营目标的实现
5. 负责根据业务目标,制定年度潜在客户发掘计划。年度潜在客户发掘计划包括:发掘潜在客户的数量目标、店面活动的年度计划、创造客源的数量目标、创造客源活动年度计划、并不断检测执行结果,实施改进
6. 负责对门店店面销售环境、展厅布置、展车布置与清洁、销售洽谈室、车辆选购和洽谈、合同签署细节、车辆衍生服务的办理、交车及客户跟踪与回访、投诉等工作,做到及时检查、调控、监督及考核管理,保障各项计划指标的完成
7. 负责对接客户及厂家关系管理项目、负责市场信息及宣传推广、广告和特殊推广活动的实施、组织
8. 负责售后服务管理的车辆维修、服务接待、索赔事件认定处理等工作,保证客户满意度
9. 负责对所属员工进行有效管理,建立人才储备队伍
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕