职位详情
客服专员
4千-8千
青岛和旭商贸有限公司
青岛
不限
高中
07-08
工作地址

青岛新华书店书城4楼海马科技教育

职位描述

岗位职责
1、主要工作以外呼为主,通过电话、微信等方式与家长进行联系,了解其对课程和服务的满意程度;
2、核实系统信息登记真实性,并记录相关信息;
3、将收集的家长投诉或问题进行反馈,与相关部门进行协调,确保问题能够得到及时解决
4、根据收集到问题进行分析和整理,提供给其他部门作为改进课程和服务的参考依据;
5、持续跟进潜在客户,提供优质的服务理念,
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、提供专业的培训,不断提高员工自身能力;
2、双休制,每年享受带薪年假、法定节假日等福利;
3、签定正式劳动合同,享受五险一金;
4、定期团队建设活动(如团体聚餐,团建旅行等);
5、员工子女优惠学习。
6、上班时间:8小时班制,根据实际情况调整,周中随机休2天。
有销售经验,普通话标准,电销经验,教育工作经验
2024年机遇与挑战并存,热切期望各位具有才能有识之士加入,共谋发展。详细薪资及福利待遇面谈。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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