工作内容:
1、接听热线电话受理业户需求、业户投诉、业户报修，及时分流处理，做好信息及时闭合，并做好接待记录，各类表单及时汇总存档；
2、负责前台接待、客户查询解答工作，热情有礼接待访客，了解其来意及时通传相关人员。
3、负责前台各类文件资料、业户档案、钥匙的管理；
4、负责各类钥匙的接收、借用、托管工作，并作详细记录，定期对托管钥匙进行盘点；
5、为客户办理装修手续，为装修人员办理临时出入证，向客户发放装修管理规定，同时解答有关装修的问题，联系维修人员对装修申请进行审批，办理装修结束后的退款事宜。（这点可能针对业主）；
6、为业户办理装修所需的临时出入证、物品放行条等各类证件，及门禁卡、业主卡的办理，并做详细记录；
7、负责各类通知分发和存档，撰写各类文件、信函、计划、宣传稿件等；
8、完成上级领导临时交办的其它事项。

岗位要求：
1、身高165cm以.上，20-35岁;
2、具有良好的沟通协调能力和良好的服务意识;
3、责任心强，具有较强的组织纪律观念，服从领导的工作安排;
4、了解行政工作或简单财务知识的优先。


职位福利：五险一金、节日福利、带薪年假、餐补、通讯补助、年底双薪、绩效奖金、包住