职位详情
银行分期客服/大小周/节假日休
6千-1.2万
南昌传发金融信息服务有限公司
晋中
不限
中专/中技
06-04
工作地址

金科智慧城B25栋16层

职位描述
无试岗期,公司400多人,岗前带薪培训
岗位要求:
1.年龄不得超过35周岁
2.征信不能有逾期
3.普通话良好,有一定的逻辑沟通能力
大小周休息
岗位职责:
通过电话联系客户(非陌CALL),解决客户产品问题
无责底薪(2800-3300)+提成(0-3.2%),平均6000+ 上不封顶.
1.通过电脑带耳麦联系即将信用卡逾期的客户(非陌CALL),询问用户是否需要办理账单分期,缓解当月还款压力,如果用户需要办理,则客服这边办理,如果不需要,不可以推销,不可以引导,礼貌挂机
2.对办理相关产品的客户进行评估并初步筛选
3.遵守公司各项管理规定,配合主管完成其他工作
4.针对新产品或新策略进行测试,统计测试相关数据
5.合规处理客户异议,为客户提供快速.准确与专业的销售及咨询服务
(做的银行信用卡账单分期电销业务;账单分为6期、9期、12期、24期、36期)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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