岗位内容：
1、负责酒店票务预订工作；
2、接待客户的咨询、预订和投诉，解答客户出行相关问题；
3、根据客户的需求，提供行程规划及旅游路线推荐；
4.、协助客户进行退款、改签等操作，保证订单正确无误。
任职要求：
1、英语六级，最低也要四级，学酒店管理专业优先，做过酒店相关工作经验的优先考虑。
2、具备良好的沟通与协调能力 有亲和力和耐心，善于倾听和解决客户问题。
3、熟练运用电脑及各类预订系统，具备基本的计算机操作技能。
4、良好的沟通表达能力和服务意识，具备团队精神。
福利：五险一金、带薪年假、年终奖