岗位职责：
1、负责路局客票安全系统运维工作；
2、路局客票安全系统日常巡检工作；
3、路局客票安全系统设备的日常监控巡查等；
4、负责路局互联网代售点技术支持工作；
5、负责路局下属车站故障处理以及技术支持工作；
6、ITSM运维平台事件单录入跟进等工作；
7、协助工程服务部客票安全系统项目建设实施。
任职要求：
1、教育背景：大专（高职）及以上计算机相关专业
2、个人状况：信仰，信用，有无犯罪记录
3、工作经历：（包括对原公司忠诚度考核）
4、专业技能
①具有IT网络建设及运维工作经验；
②资格证书：具有CCNP及以上或同等级认证证书优先考虑（高级网络工程师要求拥有相关网络高级技能资质，如思科CCIE，华为HCIE等高级证书）；
③熟悉cisco、H3C、华为等主流交换设备配置，熟练掌握TCP/IP、SNMP、组播等网络知识（高级网络工程师要求精通高级网络、协议等技术，精通市面主流网络设备的调试和组网，能规划/优化设计高级网络方案，分析处理复杂网络故障问题）；
④掌握LINUX操作系统调试和基本维护，熟练掌握和运用与项目相关的系统、数据库等相关技术知识；
⑤高级网络工程师要求5年以上网络实施或系统维护工作的同等职位经验，行业高级网络技术知识等相关经验；
⑥适应长期出差。
5学习能力：①能够独立研究和应用新的网络技术；②能够快速掌握新的运维工具和脚本语言；③能够理解并应用系统架构和性能优化的新技术；④持续关注行业动态，定期参加培训等，提升专业技能，获取相关认证。
6沟通能力：①能够与非技术人员解释技术问题；②与团队成员和管理层有效沟通系统状态和问题；③编写清晰的技术文档和报告或编写操作手册和故障报告，确保信息传递准确；④在团队会议中有效表达观点，在跨部门协作中清晰表达技术需求和解决方案。
7团队合作：①能够与团队成员协作解决网络问题、运维故障问题；②能够分享知识和经验，帮助团队成员成长，在团队中指导新成员；③能够与团队成员共享资源和信息，提高团队效率，接受团队反馈，共同改进工作流程。