岗位介绍：公司生产热转印烫画机，偏向商用电器设备，主要用于转印衣服、帽子、杯子等产品。销售过程中会出现售后反馈、产品升级诉求。业务员会提交售后工单，技术顾问去对接客户，通过邮件、聊天工具、视频等方式沟通，指导客人解决问题。同时更新售后体系，便捷类似售后。岗位需要2名，需要一定英语水平，动手能力，懂得基本机械、电气原理。有时会随同销售团队，参加国内、外展会、拜访客户。
岗位职责：
1.处理产品售后问题
2.经销商的产品知识培训，技术指导
3.售后文件制作，素材拍摄，建立和维护售后服务体系
4.售后过程中的技术信息反馈，产品改进意见及技术部门的沟通
任职要求：
1.动手能力强
2.英语四级以上
3.大专及以上学历