售后管理：
1.售后接线，问题记录：负责客户问题报修，并完整的记录所报的售后问题。
2.售后单转交：根据客户所提供的照片、视频、文字描述，进行售后单出具，并转交至售后部经理
3.售后跟进：跟进售后处理情况进度以及完成时间（跟进售后专员或工程部）
4.售后回访：根据回执单情况回访客户，问题是否处理完毕，确保客户满意。