岗位职责：
1、区域管理：保障本区域内零售、家装、工程等渠道服务需求履约，打造标杆服务商，赋能帮扶薄弱服务商，提高本区域服务运营效率和服务质量；
2、服务支持：落地经销商服务体系，并通过走访、沟通、培训与售后事务的协调处理，提高本区域服务效率与质量；
3、客诉处理：通过对本区域自媒体、12315等渠道的重大投诉快速响应处理，所属区域各类客诉高效协调处理，不断提升用户满意度，减少负面舆情；
任职要求：
1、本科及以上学历，有同行业同岗位工作经验人员，可适当放宽；
2、具备卫浴、家电类厂家售后一线网点管理经验；
3、能使用普通话交流，熟料掌握office办公软件；
4、熟悉终端客户，具备团队管理经验；
5、数据分析能力强，能接受长期出差。

注：寻找售后服务人才！拥有网点管理经验。销售岗、运营岗勿扰