职位详情
客服主管
4千-5千
湖北寿康永乐商贸集团有限公司
十堰
1-3年
大专
11-13
工作地址

寿康华悦府(营销中心)

职位描述
1. 监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录,监测客户生命周期价值和市场趋势

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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