1、负责对乘用车逾期客户、以电话、外访等方式进行催收告知等工作，保障节点内逾期客户的回收率；

2、对乘用车逾期客户逾期原因调查和分析，形成总结报告，监控资产状况；

3、对突发事件根据实际情况做相应业务处理，及时反馈问题；

4、不定期走访区域内终端客户，获取有效市场信息，并进行进汇报；

5、对外访过程中发生的客户投诉妥善处理。