7千-9千
天龙大厦
岗位一:顺丰速运物流客服 (可以接受实习生)
【岗位职责】
1、接听受理客户来电咨询的下单,查单等问题。为客户提供优质服务;
2、 通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进快件派送的异常问题;
3、业务投诉处理及建议等,及时解决客户问题。
【岗位要求】
1、中专或高中以上学历,普通话流利;
2、具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上;
3、抗压能力强,能适应轮班制工作。
4、必须年满18周岁以上
【薪资待遇】
1. 岗位工资+全勤+绩效+其他奖励,试用期前二个自然月全勤保护薪酬3000元/月起, 试用期: 均薪5200-6200元/月,优秀者可高达7000以上,多劳多得
3. 转正期: 均薪6000-8500元/月,多劳多得,优秀者可高达8000元以上,上不封顶
4. 培训待遇:完善的岗前培训10-15天,享有培训津贴。
5.其他福利:享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假、五险一金
月休6-7天
岗位二: 顺丰同城客服顾问(在线文字客服)(无销售)
【岗位职责】
通过网络平台的方式为顺丰同城的客户/骑手提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题(无销售性质)。(在线文字客服,纯文字)
【岗位要求】
1、中专或高中以上学历,普通话流利;
2、具备基本电脑操作能力,中文输入60字/分钟以上(不限输入法);(硬性条件)
3、抗压能力强,能适应轮班制工作。
4、必须年满18周岁以上
【薪资待遇】
1、 ◆为员工提供7天-15天工作日岗前业务技能培训,按实际出勤天数享有培训津贴50元/天,培训费随工资周期发放; 发薪日为:每月15号 ,工资发放模式:广东发展银行卡转账
2、 ◆行业竞争性薪酬:试用期(业绩优异者可提前转正)
前二个月保护期全勤综合薪酬3000元/月起。综合收入4500-5500 元/月起,
转正后员工综合收入5000-9000 元/月, 转优异者可达10000元以上 ,多劳多得;
3、 ◆夜班津贴:22:00下班,额外享夜班津贴;
4、 ◆其他福利:五险一金、其他补贴、各种奖励。
每月轮休6天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕