职位详情
客服直销运营岗
2万-2.2万
德科信息有限公司
上海
5-10年
本科
11-26
工作地址

陆家嘴世纪金融广场3号楼花木街道陆家嘴世纪金融广场3号楼

职位描述
账户维护岗:
学历要求:
本科及以上
岗位要求
1、本科及以上学历,金融、经济类专业优先;
2、具有5年以上公募基金或证券公司客户服务、直销柜台、账户开户等工作经验;
3、对业务有深刻理解,具备良好的学习能力、执行能力、沟通能力和团队合作精神,有一定抗压和解决问题的能力;
4、有团队管理、项目管理经验者优先;
5、有个别条件优秀者可以适当放宽;
岗位描述
1、受理、审核直销柜台的业务申请,跟进直销开户交易进程,解答客户直销业务咨询;
2、客服电话的接听,外呼,客户投诉及相关业务的处理和跟进;
3、产品所需各类账户的开立、变更、注销,完成账户相关业务权限的开通;
4、产品数据准确及时维护,对数据日常维护中的问题进行检查、反馈和跟踪;
5、协助处理其他临时性任务。
地点详情
上海市浦东新区花木街道陆家嘴世纪金融广场3号楼

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