岗位职责:
1、通过邮件、在线聊天以及语音等方式为平台卖家客户提供专业、高质量及时有效的业务支持
2.以积极和专业的态度来处理卖家客户开店、运营店铺所涉及的账户、商品等问题
3.严格按照业务流程提供平台卖家客户咨询服务，业务种类会根据员工成熟的时间段不断培训提升

岗位要求:
1、正规院校大专及以上学历，基础英语读写能力；
2、英文打字速度30单词/分钟，正确率93%；
3、耐心,有良好的服务和团队协作意识；
4、愿意从事电商客服行业者能适应倒班性质的工作。

工作时间:
1、前半年，9-18，周轮休2天；
2、半年后8-23早晚轮班，每周轮休2天；

薪资福利：月综合4000-5800
1、固定部分（底薪2700+餐补200+岗位津贴500）+浮动部分（绩效0-1400+班次津贴300-1000）
2、五险一金、补充商业保险；
3、享受带薪年假、生日假、婚假、产假等假期、完善的晋升机