职位描述
岗位职责:
1、负责接听95开头热线,解决来电客户贷前、贷中、贷后的业务咨询/办理或者投诉记录。
2、解决客户问题比如:利息利率,分期还款
任职资格:大专及以上学历,18-35岁,普通话标准,拥有基本的电脑操作能力,接受呼叫中心轮班工作制;
综合薪资:4000-6000
入职购买五险一金,每年享受一笔忠诚奖金,每年一次年度体检,生日专享生日礼物,晋升空间大(横向发展、在线客服、二线客服、客服组长…)
上班时间:
上班采取轮班轮休制度,从9:00-22:00之间选取8个小时轮班(如9:00-18:00,10:00-19:00等班次),22:00及以后下班的班次会有晚班补贴(每月晚班频率5次左右)
职位福利:每年多次调薪、餐补、加班补助、绩效奖金、带薪年假、五险一金、转岗/轮岗机会、多次晋升机会
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕