工作内容:
1、根据业务变化和员工绩效情况,设计并组织在职培训,提升员工专业能力,比如针对新的产品知识培训客服人员;
2、制定呼叫中心员工的绩效指标,帮助绩效差的员工改进提升;
3、处理员工日常问题和纠纷,营造积极的工作氛围,关注员工的工作满意度和职业发展需求,组织团队建设活动,增强员工的归属感和凝聚力;
4、在呼叫中心贯彻公司的人力资源政策,向员工清晰准确地传达这些政策信息,确保员工理解并遵实。
岗位要求:
1、具备丰富的人才发展与组织发展经验;
2、熟悉HRBP角色,能够在多元化业务环境中发挥作用;
3、有一年以上HRBP工作经验
岗位福利:
综合薪资5-7k,十三薪,双休法休,薪资根据职级架构,还有各种节日福利和年终奖+奖补,具体福利待遇和薪资根据面试情况详聊,能力越高薪资越高~
公司晋升机制完善,每三个月一次晋升,每六个月一次普调提薪~发展空间广阔
不是招聘岗位!!