工作内容:

1、日常运营管理：

· 负责文旅项目的日常运营工作，包括各线下渠道的维护和管理。

· 监控项目运营指标，如游客流量、收入、满意度等，确保项目运营目标的实现。

2、市场宣传与品牌建设：

· 参与项目的市场宣传与品牌建设活动，提升项目知名度和影响力。

· 协调内外部资源，确保活动顺利进行，并评估活动效果。

3、客户关系管理：

· 建立并维护良好的客户关系，定期收集游客反馈，提升游客满意度。

· 及时处理游客投诉和建议，改进服务质量。

4、市场调研：

· 深入研究旅游市场，了解行业动态、竞争对手策略、消费者需求等。

· 分析市场趋势，为项目定位和推广提供依据。

5、合作协调：

（1）合作伙伴关系管理：

· 与合作伙伴保持良好沟通，协调合作事宜，确保双方利益最大化。

· 定期评估合作伙伴表现，提出改进建议。

（2）政府关系协调：

· 与当地政府及相关部门保持良好关系，确保项目合规运营。