职位描述
工作职责
1、对新零售/私域用户增长和活跃度以及GMV与毛利率负责,通过规划、运营连锁门店私域,制定相关的增长营销运营策略,以此增长整体GMV与毛利。
2、能够针对用户群体,通过线上/线下活动、渠道合作、用户裂变等方式引入UV,并留存为品牌用户。
3、定期调研门店/用户等需求变化,通过线上特定营销玩法,刺激门店/私域预流失/流失客户进行复购,提升整体用户购买频次。
4、根据整体货盘制定商品运营策略,对线上线下货品进行节奏梳理,根据商品生命周期进行不同策略运营与销售,对整体售罄负责;同时根据用户群体属性规划与创新货品方向。
5、熟悉用户标签体系,能够有效针对不同运营需求进行标签、交易以及基础用户信息的分层管理、分析与触达。
6、熟悉用户生命周期,并能够在不同生命周期对顾客进行精细化运营与活跃;需要协调会员运营、社群运营、门店运营以及物流、客服等部门,为整体用户体验负责。
任职要求:
1、专科及以上学历,有相关工作经验5年以上(优秀者可适当放宽)。
2、有新零售/智慧零售/门店数字化(有赞/微盟/微信智慧零售等)以及自有APP商城运营与推广经验,良好的数据分析能力,可以通过复盘改进运营策略。
3、有较强的内容理解能力、文案功底,善于钻研平台规则与梳理运营规则。
4、积极主动,有较强责任心与抗压能力,独立思考,善于总结,逻辑性强且达标清晰明了,较强的内驱动力。
5、有大型连锁服装/服饰/零售品牌方私域新零售运营经验、善于发现顾客痛痒点的优先。
加分项
私域运营、社群运营、用户运营、私域直播运营以及品牌新零售相关经验者。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕