岗位职责:
1、业务管理:
(1)案场服务:做好销售案场物业服务前置工作，建立业户档案，持续做好业户关系维护。
(2)业户关系维护:定期拜访业户，与业户保持有效沟通，及时提供贴心服务;处理业户诉求并做好跟踪、回访，提出优化方案;负责对业户的相关物业服务问题的解答，并提供专业的咨询服务。
(3)物业服务费收缴:辖区内物业服务费及其他费用的催缴，派发发票和各类缴费通知单。
(4)辖区巡查:巡查辖区内清洁、绿化情况，做好空置房管理。
(5)装修监管:监管辖区内业户装修过程，发现违章及时上报并跟进处理。
(6)文化活动组织:协调组织社区文化活动。(7)社区经营:协助社区经营推广。
2、品牌维护:
(1)应急处理:及时上报业主重大诉求和突发事件。(2)品牌形象:向业户宣贯公司的管理举措、服务理念。
3、完成上级领导交办的其他工作。任职要求:
1、大专及以上学历。
2、有物业行业同类岗位经验一年及以上。
3、接受张家口市及周边县区调配。