职位描述
岗位职责:
1.日常维护AI会议产品的体验问题池,根据客户业务场景独立拆解badcase,给出产品优化意见,提出模型优化规则及要求,持续推进客户使用产品体验,确保体验问题数据更新的及时性、完整性。
2.进行用户体验方面的定性分析,包括但不限于用户访谈、焦点小组等,收集用户声音和需求。
3.对收集到的用户体验信息进行归纳、整理和分析,评估现有功能的不足。定期梳理核心问题,协助解决并定期跟踪。
4.协助制定运营sop,通过数据分析,识别可提升的转化环节,提出并实施运营流程优化方案。
5.负责持续监控和跟进AI会议产品上线后的效果,并针对性优化,定期完成产品运营分析报告,结合客户需求及使用场景,输出客户侧产品项目运营文档。
岗位要求:
1.本科及以上学历,1年以上互联网B/C端用户体验/用户满意度运营经验。
2.有AI产品业务经验者优先,能够独立把控运营流程,具有主动性、跟进意识。
3.熟练运用axure、excel、各类云文档等办公工具
4.有良好的数据分析能力和较强的逻辑思维。
5.良好沟通能力,责任心强,适应能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕