工作职责：
1、负责公司政府客户端的客服工作，将客户问题理解并记录清楚转交给技术后端进行处理，处理好后再清楚的转达反馈给客户，解决客户的问题。
2、纯客服岗，无销售性质,，济南本地有限
职位要求：
1、大专或以上学历，有一定的客户服务知识和能力者优先
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏
4、要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
6、具备一定的抗压能力，常驻济南工作。
公司待遇：基薪加浮动基薪和奖金，五险一金，节日福利，年假和年终奖
公司网站：www.zcqxxx.com
职位福利：五险一金、带薪年假、周末双休