汽车板块外贸业务员岗位职责:
1、客户沟通与关系维护:通过邮件、电话、视频会议等方式,积极与客户进行深度沟通,了解客户的购车需求、偏好和预算,为他们提供准确的购车建议和解决方案。同时,还需要对已建立的客户关系进行维护,确保客户满意度和忠诚度。
2、订单处理与跟进:负责接收、处理和跟踪客户的购车订单,包括确认车辆型号、配置、价格、交货期等细节,确保订单信息的准确性和完整性。同时,需要与内部团队(如销售、售后、物流等)紧密合作确保订单执行的顺利和高效。
3、市场分析与策略制定:密切关注国际汽车市场的动态和竞争对手的情况,分析市场需求和趋势,为公司的产品定价、营销策略和市场拓展提供决策支持;
4、售后服务与问题解决:在客户购车后,提供必要的售后服务,如解答客户关于车辆使用、保养等方面的问题,处理客户的投诉和纠纷,确保客户问题的及时解决和满意度的提升,
岗位要求:
1、教育背景与专业知识:通常要求具备大专及以上学历,国际贸易、英语、汽车工程等相关专业优先应熟悉汽车行业的基本知识,了解国际贸易规则和流程。
2、语言能力:具备优秀的英语听说读写能力,能够动态和竞争对手的情况,分析市场需求和趋势,为公司的产品定价、营销策略和市场拓展提供决策支持。
3、工作经验:具备外贸或汽车行业相关的工作经验,能够更快地适应和胜任该岗位。
能够接受不定期出差新疆, 国外等地