1.检查上岗员工考勤情况以及仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律；
2.检查会议室，工作间及公共区域卫生，员工标准、操作程序的执行情况以及维修事项，并认真填写检查日记表；
3.参加部门例会，并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实给属下员工；
4.合理调配人力，熟知会议接待的规程与会场布置的要求及标准并做好会议期间的一切接待服务工作；
5.解决各类突发事件，积极听取客人意见，处理客人的投诉，重视与客人、员工及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反映；
6.做好会议服务员的操作程序及技能技巧的培训；
7.负责会议中心的设施设备的保养及保证正常运行状态；
8.做好会议中心安全防范工作的检查，确保会议中心处于安全运行的状态。