4千-5千
广东中聚智能装备有限公司
岗位职责
1、负责跟进业务员签订的销售订单,与公司内部各部门(如生产部门、设计部门、采购部门等)沟通协调,保障订单按计划顺利进行生产、发货等流程。
2、实时掌握订单进度,及时更新订单状态,制作并维护订单跟踪报表,定期汇报订单进展情况。
3、整理和归档订单相关的文件资料,包括合同、技术协议、客户需求文档、发货清单等。
4、协助订单办理发货、物流等相关手续,准备所需的单证文件,跟踪货物运输状态。
5.及时向客户反馈订单进度,解答客户关于订单执行过程中的疑问,处理客户提出的相关要求和变更事项。
6、收集客户在订单执行期间的反馈意见,对于出现的问题及时协调内部部门解决,保障客户满意度。
7、协助售后服务部门做好设备安装、调试等相关跟进工作。
8、跟进客户款项支付情况,配合财务部门做好应收账款的催收工作。
任职资格
1、大专及以上学历,物流管理、国际贸易、机械类相关专业优先。
2、有 1-2 年以上订单跟单或相关岗位工作经验,熟悉工业设备销售订单处理流程者优先。
3、具备较强的沟通协调能力和责任心,能够有效对接多个部门并推动订单执行。
4、熟练掌握办公软件操作,具备良好的文档管理和数据统计分析能力,能制作清晰的订单跟踪报表。
5、了解基本的物流运输、报关等相关知识,熟悉合同管理相关要求。
6、工作细致、耐心,有较强的应变能力和问题解决能力,能够妥善处理订单执行过程中的各种突发情况。
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕