职位详情
汽车服务顾问（鸿蒙智行）
7千-1万
陕西世堡汽车销售服务有限公司
西安
不限
不限
12-03
工作地址

广汽丰田西安世堡西三环店

职位描述
1.负责接听客户电话，接待进店客户，记录客户的预约维修，保养，解答客户疑问，安排外出施救服务。
2.记录顾客要求.通过正确的诊断和估价后，向顾客说明维修时间，项目和费用，严格执行售后标准服务流程。
3.时刻关注客户的满意度，处理简单的客户抱怨及投诉。
4.针对维修保养客户进行修后关怀回访。
5.下班前做好次日预约车辆前期准备工作，

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

陕西世堡汽车销售服务有限公司

汽车研发/制造,汽车金融

100-299人 | 民营

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