1、进店车辆指引和接待以及信息登记；
2、熟知店内各项目的特点和要求，了解客户需求，并提供相应的服务套餐；
3、对预约客户进行合理的施工安排和跟进；
4、为接待车辆进行施工保护套的配装；
5、与施工部门紧密合作，合理安排施工进度和环节跟踪，并做好施工记录；
6、负责协调处理客户的投诉及建议，跟进顾客的进店服务体验，并对新顾客完成会员办理及店端宣传途径的关注；
7、负责客休区的卫生清洁、环境整理，并确保用品和设施完好；
8、完成上级主管交办的其它工作。