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天猫售后客服 已下线
4000-6000元
河南求索实业有限公司
郑州
1-3年
学历不限
04-18
工作地址

郑州中原区腾讯众创空间8号楼7层

职位描述
不接受居家 !!! 薪资结构:第一个月3000 第二个月是3000+500绩效+提成 平均综合到手5-7 工作时间: 售后:早班:8:00-17:00 休息时间 12:00-13:00 中班:10:00-19:00 休息时间 13:00-14:00 晚班:14:00-23:00 休息时间 16:00-17:00 全班:8:30-22:30/8:00-22:00(攻坚)/9:00-23:00(攻坚) 休息时间:15:00-16:00(一天当两天工资算) 单休调休的,班次是一周一倒班 有午餐补贴(个人5元)饭直接送到公司 我们拒绝这样的服务: 1.机械式处理退货 2.不解决问题直接退款 3.缺乏同理心的沟通 我们需要你: 1.耐心指导宝妈正确使用婴儿车 2.通过专业建议减少非必要退货 3.主动跟进售后问题直至解决 4.收集用户反馈推动产品优化 维护品牌专业形象 岗位要求: 1.超强服务意识,把客户当朋友 2. 擅长安抚焦虑的宝妈群体 3.打字速度50字/分钟以上 我们提供: 1.专业产品知识培训(带娃式教学) 2.服务案例库支持(100+解决方案)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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