职位详情
客服专员
5千-6千
利星行汽车
烟台
1-3年
大专
11-14
工作地址

烟台之星汽车服务有限公司机场路601号

职位描述
描述:

1.根据梅赛德斯-奔驰经销商标准,为客户提供高效、专业的客户服务和咨询,确保客户满意度;

2.通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通,介绍市场及售后营销活动,为客户提供售后预约及提醒服务,邀请客户到店;

3.对非活跃及失销客户进行联系和跟进,挖掘客户需求并完成邀约;

4.与客户建立并保持联系,增加客户黏性,提升客户的品牌忠诚度;

5.在系统中及时准确的记录、更新客户资料和线索跟进信息。


职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、绩效奖金、餐补、交通补助、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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