1、负责对商户促销活动洽谈及特卖工作的执行落地、临时点位布展落实；
2、负责协调商户办理入/撤场手续、装修手续，并跟进检查；
3、对商户/消费者的各种物业投诉，并作出对应的处理，并对商户/消费者进行回复；
4、了解所管辖区域的商品销售、品质、价格情况，定期开展市场调研，对周边商区的销售、店铺、促销活动提供有价值的参考依据；
5、协助部门经理统筹各楼层运作，协调本部门和各部门的沟通协助关系，已完成责任区的销售指标业绩；
6、负责协调处理各类客诉，定期汇总场内出现的各类问题，及时汇报部门经理并负责教授营运助理处理的方法；
7、检查商户营业前后的开闭店情况，协调、处理商户员工的违纪行为，定期查阅营运助理各类巡查记录，发现问题及时处理；
8、 配合策划推广部做好活动宣传推广落地工作；
9、负责监督、检查营运助理日常巡场情况，并指出现场问题及不足；
10、负责新员工的带教和人员培训工作；
11、完成领导交代的其他工作任务。
任职要求：
1、3年以上百货、购物中心营运管理经验；2年以上同等职位工作经验；
2、熟悉购物中心、百货商场等商业运营模式；
3、熟练使用Office等办公软件，具备优秀的书面和口头表达能力，责任心强。