职位描述
工作内容:
1、负责处理来自海外客户的在线、邮件咨询,提供售前、售中和售后服务,解答客户疑问并促成交易。
2、快速处理客户的反馈与投诉,提高服务体验。
3、对于异常问题及时向上级反馈。
4、完成上级交代的任务。
专业要求:
英语相关专业优先,非英语专业需要具备四级以上证书,英语与客户无障碍交流、具备读写能力;
统招专科及以上学历。
工作时间:
排班制,7-24小时排班排休制、具体以当月排班班表为准、节假日轮休
综合薪资5000~7000元
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕