1.及时回复信息，处理售后的问题；

2.处理来自平台的客户咨询，促成交易；

3.处理客户纠纷以及联系留中差评的客户，提供合理解决方案，完善账号各项政策与制度，保持账号的好评率和良好的信用度；

4.收集.整理客户反馈的产品和服务问题，及时反馈相关部门，并定期整理统计分析，以便进行产品完善升级；

任职资格:

1.头脑灵活，良好的语言表达能力与服务意识；

2.有强烈的责任感及敬业精神，能承受一定的工作压力；

3.本科优先考虑。

福利待遇：

上五休二，朝九晚六

免费包住，五险一金

带薪年假，交通补助

绩效奖金，节日礼金，生日礼金，

年底分红，年度奖金人才奖励奖

零食，下午茶，定期团建季度