职位描述
职位亮点:包住!接受实习生、可签三方,开证明,工作内容简单有人带,面试通过率高,活动多福利好,欢迎实习生们过来一起做实习搭子呀,也可以根据个人情况固定班次,宝妈可优待,可安排周末休息
【职位介绍】
处理用户套餐问题,利用相关政策及折扣优惠对用户进行挽留使用原套餐,解决用户在改套餐过程中遇到的问题。
退订:处理用户流量包问题,利用相关政策及流量包优惠对用户进行挽留继续使用,解决用户在取消流量包过程中遇到的问题。
【岗位要求】:16周岁起,男女不限,普通话标准;电脑简单操作,打字 30 字/分钟;
【工作时间】:八小时工作制,固定四班,轮岗制;月休5天。可以根据个人情况选择固定班次,宝妈可优待,可安排周末休息
早1:8:00~17:00
早2:9:00~18:00
中:11:00~20:00
晚:13:00~22:00
【薪资待遇】:
1、带薪培训 3-5天,五险,保底4000,综合 5K-7K 元,上不封顶。
2、每年至少两次竞聘晋升机会:专员-组长--项目主管---项目副经理---项目经理。
工作地点:韶关市武江区西联镇中国联通智慧客服南方二中心4号楼二期405。
(可乘10/15/19/31路公交车,到“西联大道北”下步行250米即到)
【员工活动】
生日会,聚餐团建、户外拓展、运动会、年度旅游
【发展前景】
纵向发展:初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—质检/数据分析—领班—主管—经理;
横向发展:行政、人力资源、培训师等其它管理类工作岗位;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕