【工作内容】
负责为人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营
销、业务办理等相关工作；负责协助客户进行信息的记录与更新；负
责客户的电话回访，对出现的客户争议进行化解和处理。
【任职要求】
1、年满 18 周岁，高中、中专及以上学历（现场提供毕业证）；
2、专业不限；
3、具备基本电脑操作能力，中文输入 30 字/分钟以上（不限输入法）；
4、普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
【薪资待遇】
1、试用期：综合薪资 3000-6500 元（试用期员工最高可达 8000 元），
上不封顶。培训验收通过后，保护期期间符合条件的，第一个自然月
保护期综合补助 3000 元、第二个自然月保护期综合补助 3500 元，实
际工资高于保护期综合补助的，则按就高原则发放。
2、转正后（三个月后）：综合薪资 4000-7500 元/月，优秀员工可达
1 万以上，多劳多得、上不封顶。
3、各类补贴+奖励：餐补、话费补贴、住宿补贴、伯乐奖、司龄补贴、
学历补贴（满足条件的补贴学历深造学费）等。
4、其他福利：免费提供住宿，水电分摊；六险一金（额外补充商业
意外险），其它补贴、节日福利和各种奖励励
5、纵向发展：初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—质检/数据分析—领班—主管—经理；
【上班时间】
轮班制：8:00-22:00 每天工作8小时，每月轮休6-8天。
【上班地点】
韶关市武江区百旺路42号华科城3号生产楼(中国联通智
慧客服南方中心)